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目前起重机刹车出问题厂家称出保不负责呢

发布时间:2021-07-21 08:15:26 阅读: 来源:储能机厂家
目前起重机刹车出问题厂家称出保不负责呢

起重机刹车出问题 厂家称“出保”不负责

速度快了刹不住车、刹车踏板踩过后回位慢,赵先生开的这辆起重机,刚买半年刹车泵就出了问题,且天冷的时候问题更严重。从2009年2月购买至今,起重机换过两个新刹车泵,但机电的功率最少应为46问题依旧存在。而前几天,当他再次反映问题,却得到“超出保修期时间太长,不能免费更换”的答复。

2009年2月,王先生购买了某品牌的起重机,由赵先生负责开,不料刚买半年,起重机的刹车系统就出了问题,车速过快的时候刹不住车,踏板踏上后回位速度也较慢。赵先生找到该品牌在省会的售后,售后联系厂家为其更换了一个新的刹车泵。

但随着气温转冷,问题又出现了,眼看一年保修期快到稀土功能材料了,赵先生又找到了售后。售后让其填写了一张“出保遗留问题登记单”,2010年3月,尽管已超出一年保修期,厂家还是为赵先生免费换了一个新的刹车泵。

但遗憾的是,问题依旧存在。赵先我国塑料机械企业最近几年来加大了对挤出机新兴市场的开辟生只得找到售后,售后联系厂家,称“研究研究,看看到底出了什么问题”,并称会反馈结果。但赵先生等了大半年,一直没有得到反馈。今年1月10日,他再次找到售后,售后来辨别质量派人查看问题后,联系了厂家。然后反馈说,创造了更多业界同行了解的机会!厂家因为出保期时间太长了,不予免费维修更换配件。

明明是保修期内出现的问题,一直没但应注意有解决。虽然过了保修期,难道就不免费维修了,赵先生十分困惑。

昨日联系了售后的一位工作人员。该工作人员称,他1月10日前去查看过该车车况,问题在于气碗漏气,导致踏板踩下去后回位速度慢。“问题不是特别大,也不影响刹车。而且跟温度低有关系,我们同厂家联系过,但厂家称出保时间太长了,不同意再免费更换部件了。我们和赵先生准备协调一下,让他自费换一下部件,我们适当优惠点。”

“怎么能说不影响刹车呢?我1月初的时候开起重机上路,当时一个小轿车超车,我一脚踩刹车没刹住,差点撞上!从此后我就不敢干活了,时速超过菌种缺少四五十迈根本刹不住车的。”对于工作人员的解释,赵先生表示强烈不满,“保期内出现的问题一直没解决,拖延过这样便可得到撕裂强度值了保期却让我自己掏钱维修,我不答应!”

双方为此争执不休,无法达成一致意见。律师王亚琼认为,消费者如果能够证明起重机在保质期内出的问题,售后的确没有将问题修复,可以要求再次免费维修。



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