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重走丝绸之路徐工一带一路服务行哈萨克站启动《资讯》

发布时间:2020-08-20 11:32:01 阅读: 来源:储能机厂家

重走丝绸之路 徐工“一带一路”服务行哈萨克站启动

丝绸之路既古老又现代。历史上,哈南部城市阿拉木图、西姆肯特、塔拉兹等曾是古代丝绸之路的必经之地,是连接欧洲和亚洲经贸往来的重要纽带。在今天,随着中国“一带一路”战略的提出,这条古老的陆上商道正在焕发出蓬勃生机,作为最大的内陆国——哈萨克斯坦看到了自己的独特优势,基础设施虽不发达,但未来发展空间广阔,“一带一路”战略的实施对中资企业涉足哈基础设施领域带来了机遇。

借“新丝路”之东风,徐工强抓服务备件体系建设,着力提升海外服务质量和体系化水平。自“一带一路”服务行活动启动以来,徐工哈萨克服务人员历经3000余公里,深入筑路、轨道、矿山、水电、水泥厂等各种施工工地,为各类客户和中资外带施工企业提供设备检修与现场服务支持,赢得客户高度赞赏。

奇姆肯特水泥厂已运营了8年,自2009年起购置了徐工的3台起重机和6台装载机,设备性能好、效率高、持续工作稳定性好、性价比好等优势赢得了Болат认可,甚至在卡特彼勒、小松等公司登门拜访时被多次拒之门外。在设备检测中,Болат先生告诉工作人员“最老的一台LW500F使用5年无任何问题,而且与同类设备相比,综合作业效率高10%以上”。

徐工XR220DII旋挖钻机在卡拉干达施工现场

奇姆肯特水泥厂总经理Болат与徐工工作人员

2001年,徐工正式进入哈萨克斯坦市场,现有4家一级经销商、15个服务与备件网点,市场占有率、品牌知名度优势突出,中国海关数据显示,2014年徐工品牌出口占中国工程机械出口总额的46%,以上,徐工作为中国工程机械行业的领导品牌,为当地的经济发展和基础设施建设提供先进、专业的设备和无障碍服务保障。

2015年徐工在丝路沿线20个国家开展行业内首个大型“一带一路”服务系列活动。服务行活动以沿线20国三包期内产品为主,走访产品覆盖起重、铲运、道路、挖机、混凝土、基础、随车、汽车各工厂产品近10000台,覆盖率达53.7%。服务行活动严格按照“一送、二查、三教、四问、五反馈” 进行标准化作业”:免费赠送三滤 ;检查产品性能指标和维保情况;教授正确的操作保养简单故障维保方法新产品、成套性;问询客户施工信息、购机需求、备件购买渠道及改进建议;形成活动信息反馈、产品遗留问题反馈、用户满意度、服务备件建设和竞争对手商务、服务政策反馈,借以更好的完善徐工服务品质。同时,徐工服务人员将跑遍所有中资企业在海外的施工工地,为中国建设大军在海外施工提供强有力的服务支持,书写中国建设与中国装备联手开拓海外市场的新篇章。

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