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3G门户联合手机厂商搭建首个手机交流平台

发布时间:2020-02-11 05:42:25 阅读: 来源:储能机厂家

日前,一个名叫“亚历山大港”的手机交流平台诞生了,这是最大的手机互联网网站3G门户联合手机厂商共同搭建的信息交流平台,是沟通手机用户与手机厂商的桥梁。

交流港上首先发布的内容是《2010手机体验白皮书》,这里汇集了手机网友关于手机的“反对派”意见,指出现有产品存在的一些体验问题,并首度提出十项手机体验指数标准。

反向创新模式的启示

据了解,“亚历山大信息港”是国内第一个手机交流平台,它的运作模式是,手机用户通过信息港将使用该品牌手机的信息反馈给厂商,手机厂商也通过信息港将官方信息输出至3G门户网的手机用户,以便双方的信息能够在第一时间相互传达。

“我们需要的不单单是演进,更需要的是一场革命。”诺基亚Live产品总监沈周全表示,真正意义上的“好手机”要满足特定群体的最大价值,例如商务人士需要诺基亚E系列手机,而年轻用户更多希望注重玩乐的诺基亚X系列手机。

而近来在企业界流行的“反向创新”的模式,与这种用户意见可能直接影响到产品设计的趋势设想不谋而合。以往都是产品设计人员按照自己的设想,结合研发技术,去确定一款手机外观、配置等设计,产品好不好,只能等上市才知道反馈。而当产品设计人员能直接获取用户的意见,近距离理解用户体验,完全可以设计出更符合用户需求的手机。

“传统的只针对硬件功能如CPU、的手机评价指数,已经不能适用于现状,如同曾经的电影、音乐新浪潮,手机产品的用户体验,将被赋予更高层次的重要地位,甚至颠覆性地统领手机标准变革。”

3G门户CEO邓裕强认为,3G时代的来临,驱动着手机成为下一代的主流移动计算设备,运营商、手机厂商、终端软件商等……都需要基于一套评判年度手机体验的评估体系,只有真正来自用户的体验指标才能给手机厂商及产业链上的企业带来“风向标指南”。

用户体验是终极指标

“移动互联时代正在来临,用户正从‘被服务’、‘被应用’,到‘自我服务、’‘自我应用’。” 摩托罗拉移动终端事业部产品市场部高级总监唐之杰表示。

据悉,3G门户将持续邀请众多品牌手机厂商、通信业内专家以及知名手机极客加入“手机体验指数”评委会,对处于出厂状态的每款手机进行评估,并重点用于每年的“手机榜”评奖,还将会依据“手机体验指数”和手机市场的既定历史,每年定期发布手机产品的发展态势。

“手机体验指数”是一套手机体验评估体系,每一项都针对于手机操作的实际体验感受,分别包括手持舒适度、界面舒适度、操作速度、系统稳定性、连接能力、按键舒适度、网络浏览顺畅度、通话信号、多媒体能力、电力续航10个指数标准。

“在3G门户发布的最新‘手机体验指数’中,我们能惊喜地发现人机交互、网络浏览和连接能力这三者也名列其中,它代表了手机产品未来非常重要的三个功能,用户是否可更加容易将手机连接到其他电子设备、网络浏览是否足够顺畅,真正关心手机的人性化操作等确实影响到手机产品乃至通信行业的发展。”某通信专家表示,这其中不少手机评价标准均是业内首次提出,在专业性和未来延展性上更具有里程碑意义。

依据最新发布的手机体验指数,无论是手机厂商,运营商,还是终端软件制造商等,产业链都需要重新将目光投回到与用户体验更加密切的“新标准”上,更适合未来3G新网络时代的手机,从此有了更加精确的参考指标。

众厂商结盟亚历山大港

“‘亚历山大港’交流平台,将发挥3G门户的庞大用户优势,与众多手机厂商、运营商等结盟,定期收集手机用户体验意见。”3G门户CEO邓裕强表示。

根据工信部近日公布的最新数据显示,2009年,中国手机用户数量净增超1亿,达到7.47亿户,移动电话用户在电话用户总数中占比达到70.4%。无独有偶,近期2009年中国的手机年产量也首次突破六亿。

显而易见的是,手机行业的格局正在生变,摩托罗拉正极力寻求突破,力推应用商店欲补软件短板,iPhone等后起之秀引领未来手机业界潮流,诺基亚则高调宣布进军移动互联网战略,意欲在手机市场上重现风采,而谷歌和微软的加入也让这个市场变得热闹异常。移动和无线资深分析师尼克·琼斯(Nick Jones)甚至曾表示:“对于用户来讲,诺基亚手机带给他们的体验就仿似一场噩梦。它完全不能和iPhone相提并论。”

毫无疑问,手机互联网的火药味已经越来越浓,而究竟3G时代手机我们需要怎样的手机产品?界面大小、外观设计、SNS微博客功能、应用软件成标配?……这些答案只能从数亿手机用户的用户体验反馈中获得。

而众多厂商结盟3G门户“亚历山大港”,是否也同时意味着“手机用户的体验至上”时代将来临,每人都能像现在可自行DIY电脑配置一样,搭配挑选最适合自己的手机,这样的时代或许也已经不远。

3G门户CEO邓裕强说:“手机体验指数,正是3G门户基于 3G时代手机产品建立的评价指导体系,在举办了五年的手机榜的基础上深化得出,而手机体验白皮书则解答了2010年手机产品现实的趋势,两者的发布不仅代表3G门户的1亿重度手机用户的声音,3G门户更加希望通过‘亚历山大交流港’的成立,可更加利于用户改善体验的呼声的传播,与业界共同探索未来的手机发展方向。”

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